Tickets
Hoe kan ik mijn ticket en audiogids vooraf reserveren?
Een ticket reserveren is niet verplicht, maar wel aangeraden. Je kan je ticket de dag zelf aan de ticketbalie aankopen, zolang de tijdsloten beschikbaar zijn. Het is mogelijk je ticket vooraf aan te kopen via de website, zo ben je zeker dat je op het gewenste tijdstip de tentoonstelling kan bezoeken.
De audiogidsen kan je enkel huren aan de ticketbalie de dag van jouw bezoek (afhankelijk van de beschikbaarheid). Het is steeds mogelijk om de teksten van de audiogids via je eigen smartphone te beluisteren.
Ik heb mijn tickets online besteld, moet ik de bevestigingsmail afdrukken?
Je dient op de dag van je bezoek de bijlage (in pdf-formaat) van de e-mail ofwel af te drukken en mee te nemen ofwel via je smartphone te presenteren. Dit document bevat een barcode die gescand wordt aan de ticketbalie. De e-mail zelf is niet voldoende om toegang te krijgen tot de tentoonstelling.
Ik heb mijn tickets online besteld, maar ik heb geen bevestigingsmail gekregen. Wat moet ik doen?
Check zeker jouw spam mailbox. Indien je daar jouw ticket niet teruggevonden hebt, stuur je een e-mail naar visitmargaretha@oudenaarde.be. Tijdens het weekend bel je best naar 055 31 72 51.
Kan ik de tentoonstelling eerder bezoeken dan het tijdslot waarvoor ik gereserveerd heb?
De tentoonstelling vóór het gekozen tijdslot bezoeken is niet mogelijk. Je boekt een ticket voor een bepaald tijdslot, en vanaf dan heb je een speling van een half uur. Je mag dus tot een half uur later dan het geboekte tijdstip toekomen. Daarna is jouw ticket niet meer geldig.
Is mijn ticket enkel geldig voor de Margaretha. Keizersdochter tussen macht en imago tentoonstelling? Wat kan ik nog meer bezoeken?
Met jouw toegangsticket voor de Margaretha. Keizersdochter tussen macht en imago tentoonstelling krijg je ook toegang tot de vaste wandtapijtencollectie in de Bovenlakenhalle, alsook tot de indrukwekkende video- en audio-installatie door Lieve Blancquaert in de Onze-Lieve-Vrouwekerk van Pamele. Meer info vind je op https://www.oudenaarde.be/nl/mou/margaretha/margaretha-door-de-lens-van…
Ik heb tickets besteld voor een verkeerde datum. Kan ik mijn tickets nog omruilen of terugbetaald krijgen?
Omwille van administratieve redenen is dit helaas niet mogelijk.
Is de Museumpas geldig voor een bezoek aan de tentoonstelling?
Ja, je kan de Museumpas gebruiken. Deze geeft recht op een gratis bezoek aan de tentoonstelling.